こども祭り Q&A

こども祭り

こども祭りへご参加をされる方、ご検討されてある方からのよくあるご質問をまとめさせていただきました!
お問い合わせの前に一度ご確認頂けますと幸いです。

Q.申し込み後の保護者、お子様の人数変更をしたい
A.ご連絡は不要でございます
お店スタッフ体験コースについては、お子様の人数で抽選可否の判断をしておりますので、保護者様及びお子様の人数変更のご連絡は必ずお願いいたします。

Q.当日急用で欠席したい。
A.当日のご連絡は不要でございます。

Q.会場が公園内のどこであっているかわかりません。
A.チラシのQRコードを読み込んでいただくとGoogleマップを活用した受付の場所を記載しています。そちらをご確認ください。

Q.ペットを連れてきてもいいでしょうか?
A.特にペットの制限はございませんが、公園の規則に従いリードをつけていただくなどをお願いいたします。また、公園の一般利用者を含め他の方とトラブルになった際の責任は負うことができませんので、予めご了承ください。
Q.「予約」をしたのに列に並ばなきゃいけないの?
A.本イベントは「予約制」ではなく「申し込み制」としております。そのため多くの方にご参加いただく際は列が発生することもございますのでご了承ください。

Q.未就学児の参加は可能でしょうか?
A.可能です。3歳くらいから楽しめるような屋台(ゲーム)コンテンツをご準備しております。しかし、お店スタッフ体験コースについては引換券のやりとりや1時間程度お店にいていただくことになりますので、対象は小学生以上とさせていただいております。

Q.前日にメールが届かないのですが、参加できますか?
A.お客さんコースへのメールは申し込み時の受付完了の自動送信メールのみになります。お店スタッフ体験コースは定員があるため結果のメールの送信はございますが、お客さんコースは申し込みと共にご参加可能となります。しかし、雨天・強風等で中止となる際は、お申し込みいただいている皆様全員にメール・HPにてお知らせをお送りいたしますので、会場にお越しになる前に一度ご確認いただけますと幸いです。
※想定を大きく超える申し込みがあった場合などは、止むを得ず人数制限をかけさせていただく場合もございます。

Q.お店スタッフ体験コース(1時間目)に参加した後、お客さんコースに参加できますか?
A.参加可能でございます。重複でのお申し込みは必要ございませんので、お店スタッフ体験終了後はそのままお客さんコースとして会場で遊べます。

Q.兄弟で参加予定です。弟が未就学児なのですが、一緒に参加はできますか?
A.小学生以上を原則としております。ご家族で一緒にいていただくことは問題ございませんので、付き添いという形であればご案内は可能です。

Q.お店スタッフ体験コース(最後の部)に参加の場合、終了後にもらえる引換券はいつ使えますか?
A.終了後に15分〜25分程度遊べる時間を設けておりますので、ご安心ください。

Q.お店スタッフ体験コースでもらえる引換券は当日会場内で使用できるものですか?
A.はい、使用できます。

Q.お店スタッフ体験コースも受付で並ぶ必要がありますか?
A.お店スタッフ体験コースは受付の横でお客さんコースの方とは別に受付をしております。受付に直接お越しいただきご案内しております。

Q.お友達と一緒に参加したい場合はどうしたらいいですか?
A.お申し込みのグループごとに抽選を行います。保護者様及びお子様は代表の方1名をご記入の上、ご連絡先については代表する保護者様の分をお願いいたします。

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